OBJETIVO:
Comprender la filosofía de cada una de las etapas de la administración por resultados, así como las técnicas para aplicarla al lugar de trabajo. Identificar y especificar indicadores de efectividad, conocer como redactar objetivos bien formulados, a fin de que sus colaboradores los puedan comprender y sientan el compromiso de cumplirlos. Preparar planes de acción y controles efectivos.

CONTENIDO:
Filosofía de la administración por resultados.
Filosofía, valores y misión empresarial.
Áreas clave de resultados.
Indicadores de efectividad.
Objetivos.
Planes de acción.
Procesos de evaluación y seguimiento de resultados alcanzados.
Como implantar la administración por resultados en la institución.