OBJETIVO:
Proporcionar a los participantes elementos necesarios para reducir dificultades operacionales en sus procesos de trabajo y superar brechas de competencias en su personal, de manera oportuna y permanente.

CONTENIDO:
Los principios del enfoque de la gestión de los Recursos Humanos y el adiestramiento por procesos.
El adiestramiento como factor estratégico del crecimiento institucional.
La gestión por procesos en los Recursos Humanos.
Los ciclos de adiestramiento por procesos.
Los indicadores de calidad asociados al adiestramiento.
El modelos para la Detección de Necesidades de Adiestramiento por Procesos.
Los procedimientos para la Detección de Necesidades de Adiestramiento por Procesos.
Los formatos para la Detección de Necesidades de Adiestramiento por Procesos.