OBJETIVO:
Al finalizar el curso, los participantes estarán en capacidad de definir, implantar, controlar y alcanzar las metas necesarias e Indicadores de Gestión que permitan consolidar los objetivos planificados de la organización.

CONTENIDO:

Concepto actualizado de Indicadores de Gestión.

Tipos de Indicadores de Gestión

Identificación de los Indicadores de Gestión
Indicadores de gestión en los diferentes tipos de organizaciones.

Procesos. Sistema de Procesos e Indicadores de Gestión.

Identificación de los Procesos Claves de la organización

La Gestión enfocada a los Procesos

Medición, lugar y frecuencia de los Indicadores de Gestión
Indicadores Estratégicos de Gestión Vs. Indicadores Secundarios de Gestión
El ciclo PEVA: Planificar – Ejecutar – Verificar – Ajustar
Uso de la Matriz de Marco Lógico.
Diferentes modalidades de aplicación del Balanced Score Card (Cuadro de Mando Integral).

Pasos para la implementación del BSC.

Metas de gestión o proceso.
Proceso de seguimiento.
Aplicaciones en la Planificación Pública.