OBJETIVO:
Adquirir técnicas modernas para la correcta elaboración de manuales. Manejar las herramientas para la implantación, seguimiento, correcta aplicación y control de los manuales dentro de la organización.

CONTENIDO:
La organización y sus elementos.
El Sistema de Control Interno y las instituciones:
Definición.
Marco legal.
Respaldo.
Los manuales como expresión instrumental del Sistema de Control Interno en las organizaciones:
Definición.
Clasificación.
Procedimiento general para la elaboración de manuales: estudios preliminares.
Delimitación del universo de estudio:
población y muestras.
Recolección de la información.
Instrumentos de apoyo en la recolección de la información.
Análisis de la información.
Elaboración del manual.
Métodos de implantación y seguimiento del manual.
Elaboración de los diferentes manuales según su ámbito:
Manual de organización.
Manual de políticas.
Manual de normas y procedimientos.
Manual del usuario.