OBJETIVO:
Entender la dinámica del proceso de selección y de la entrevista de selección de personal. Preparar una entrevista estructurada en base a las competencias y habilidades requeridas para un puesto. Realizar preguntas que indaguen sobre el comportamiento pasado del candidato para tener ejemplos que prueben las habilidades del candidato. Realizar preguntas sobre situaciones con las deberá enfrentar el candidato. Lograr un adecuado manejo de la conversación durante la entrevista, manteniendo el control y tolerando los silencios. Estar preparado para realizar entrevistas en panel. Obtener información de valor para tomar una decisión de selección.

CONTENIDO:
Módulo 1: La Entrevista en el proceso de Selección de Personal.
Vacantes. Selección interna versus externa. Reclutamiento, selección.
Percepciones sobre la selección de personal. Entrevistas de reclutamiento y entrevistas de selección.
Tipos de entrevistas. La actitud: lo fundamental para contratar.

Módulo 2: El proceso de la entrevista de selección. La entrevista por competencias.
Planeamiento de la entrevista. Competencias distintivas, funcionales y de gestión.
La entrevista conductual estructurada. La entrevista estratégica. Entrevista basada en Competencias, en el Comportamiento y en Situaciones. Entrevistando más allá de la imagen. Perfil del puesto, contexto laboral. Análisis de la descripción del puesto. Desarrollo de preguntas basadas en el comportamiento y de situación. Ejercicio de planeamiento de la entrevista.

Módulo 3: Conducir y mantener el control de la entrevista.
Conducir la entrevista y el control del tiempo. Tomar notas. Tolerar los silencios. Atención al lenguaje verbal y no verbal. Evidencias de habilidades y evidencias en contrario. Ejercicio de simulación de entrevista.

Módulo 4: Entrevista en panel y final. Evaluación y decisión de contratar.
Entrevista en Grupo y en Panel. Ejercicio de simulación.
Papeles de trabajo y hallazgos de competencias de los candidatos. Verificación de referencias. Elementos auxiliares para la toma de decisiones. Toma de decisiones de selección. Entrevista de propuesta y contratación del candidato elegido.